客户自主订货

业务场景

XX公司是一家食品的区域代理商，区域内有上百家客户，以前通过QQ、电话、邮件、微信等方式订货，公司有四个打单员专门负责接电话、微信等方式接受客户订单并录入到T1软件中。通过这些方式来订货，货品名、货物规格、数量容易出错，来回核对耽误时间甚至出现发错货的情况；订货后，业务管理人员还需将订单统一为固定格式或录入传统业务软件，耗时耗力且不及时，而且老板也经常接到客户的投诉又发错货了等等问题。

这时老板就在想“要是这些客户都能自己在我的平台上订货就好了，自己选好了东西提交，我这边就能看到，不仅减少了出错率的出现，我还不用每天都安排那么多的打单员去接电话记录这些信息”。