使命
用信息技术推动商业和社会进步!
把基于先进信息技术(包括通信技术)的创新思想和最佳实践,
普及到客户的管理与业务创新活动中,从而推动商业和社会的进步发展。
通过为客户服务,发展产业,创造社会价值,实现商业成功。
核心价值观
为梦想奋斗
我们建立和发展于崛起的中国、融合的世界,在革新的时代,我们可以拥有梦想、树立信念,并追求梦想,实践信念。
今天,我们的梦想就是要“用信息技术推动商业和社会进步”,并在此基础上“成就一个世界级软件企业”,让中国软件产业在世界崛起。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”,在此基础上为客户、伙伴、员工、股东创造价值,并履行社会责任。
我们勇于梦想,确立使命、目标和信念。更要树立艰苦奋斗精神,通过努力奋斗追求和实现梦想。我们要不畏艰难,追求成功,永不言败。我们是真心英雄,“……把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦!”
做客户信赖的长期合作伙伴
以专业的能力、诚信负责的态度,不断创造先进产品,长期优质服务客户,帮助客户持续成功,以此赢得客户信赖,与客户建立并保持长期合作伙伴关系。
[客户经营]是公司的基本商业模式和核心经营战略。
我们要以客户为中心,为客户提供全生命周期的价值服务。超越客户期望,服务客户的明天和今天,满足客户需求,创造客户价值。
我们要贴近客户、倾听客户,向客户学习,积极对待客户投诉。
我们要从产品经营转向客户经营,建立与运行客户经营体系,主动、长期、全面、深度、全员、有利润地服务和经营客户。
专业化生存
专业化是公司的生存和发展之道。不专业,客户会离去。专业能力是客户关系的根本。不专业,个人和公司都难以生存。专业能力是个人和组织取得绩效的基础。
我们奉行专业主义,据此为客户创造价值,并实现梦想。每个员工和组织都要自觉养成专业精神,建立专业能力,专业地做事。技术、业务、管理和后勤工作都要专业化。各级组织和员工要主动帮助同事和伙伴建立专业能力。
公司鼓励更多员工向专业方向发展。落实员工“双通道”发展(M+P),使专业人员的能力和贡献与岗位、薪酬对位,参与决策,享有荣耀。专家等中高级专业人员将在公司未来发展中发挥更大作用,作出更大贡献,得到更大认可,受到更大尊重。